Развитие охранного бизнеса в мире

Частные охранные предприятия Европы и США

 

Развитие частного охранного бизнеса в наше время набирает обороты. И речь идет не только о нашей стране, эта тема также актуальна для всего мира. Участившиеся террористические акты, разгул преступности, массовые беспорядки, вызванные нестабильным экономическим положением – все это вынуждает людей искать помощи у сотрудников частных охранных предприятий и детективных агентств. О ситуации с охранным бизнесом в нашей стране мы осведомлены достаточно. А вот о том, что происходит на Западе почти не известно. Очень уж редко у нас пишут об этом, хотя первое частное охранное предприятие у них появилось намного раньше.

 

Развитие охранного бизнеса в странах Западной Европы и США

 

Развитие охранного бизнеса началось в восьмидесятые годы прошлого века в США. Довольно быстро эту идею подхватили и в Западной Европе. Первые охранники были скорее сторожами. В их функции входило наблюдение за охраняемой территорией и, в случае непредвиденной ситуации, вызов сотрудников полиции или пожарных.

Резкому взлету популярности своих услуг охранные предприятия обязаны страховым компаниям, которые начали предоставлять скидки клиентам, заключившим договоры на физическую охрану своей собственности. Такое решение базировалось на том, что имущество, находящееся под охраной, имеет больше шансов на сохранность. В наши дни охранная индустрия во всем мире включает в себя не одну тысячу ЧОП, обеспечивших работой миллионы охранников. Частное охранное предприятие является весомой единицей, вносящей свою лепту в обеспечение безопасности всей страны. Работа западных охранных предприятий имеет существенные отличия. Некоторые из аспектов стоило бы не только внимательно изучить, но и взять на вооружение, как образец для наших охранных структур. В первую очередь это такие моменты как опыт работы, сотрудничество с госорганами, применение в работе современных технологий и т.д.

 

Особенности современного охранного бизнеса

 

В наши дни охранные предприятия оказывают различные услуги, такие как:

• Обеспечение личной охраны.
• Охрана объектов частной и государственной собственности.
• Патрулирование улиц.
• Проведение частных расследований.
• Борьба с кражами и мошенничеством.
• Сопровождение грузов.
• Инкассация.
• Оснащение охраняемого объекта техническими устройствами.
• Детективные услуги.
• Обеспечение порядка при проведении массовых мероприятий и многое другое.

 

То есть частное охранное предприятие функционирует в установленных законодательством страны рамках и выполняет ряд обязанностей, которые раньше вменялись лишь государственным структурам. Возможности и сфера действия ЧОП зависят от законодательной базы, регламентирующей их работу и конкретной ситуации в данной стране. В большинстве случаев причиной внесения изменений в правовое регулирование деятельности охранных организаций становились трагические происшествия. К примеру, после терактов произошедших в 1986 году во Франции и 11 сентября 2002 года в Америке в этих странах были внесены значительные дополнения в законодательство, расширяющие возможности и полномочия охранных структур.

Если в нашей стране наблюдается ужесточение контроля за ЧОПами, то на западе наоборот, многие правительства отдают частным структурам те сферы деятельности, где раньше действовали только государственные структуры. Вот несколько примеров:

• Сотрудники частных охранных организаций Израиля в настоящее время вооружены тем же оружием, что и полицейские. Теперь они охраняют многие важные государственные объекты, а также общественные места, такие как аэропорты, автовокзалы и т.д. К тому же с 2009 года их стали использовать на пропускных пунктах, расположенных в районе Газы.
• В Канаде, Великобритании, Франции и Венгрии услугами ЧОПов пользуются для обеспечения безопасности не только государственных учреждений, но и диппредставительств ЕС. Причем частные охранники работают, как на территории родной страны, так и за границей, включая «горячие точки». К примеру, в Брюсселе, который является административной столицей Европейского Союза, несут службу более полутора тысяч частных охранников британской компании «G4S».
• В США частные охранные предприятия выполняют антитеррористические, конвойно-охранительные и даже диверсионно-разведывательные функции. Для сравнения: в Ираке американцы задействовали 160 000 солдат и 180 000 сотрудников частных охранных организаций. 

 

За прошлое десятилетие в странах Запада в два раза увеличилось число федеральных подрядов для частных охранных структур. Количество сотрудников ЧОП занятых выполнением государственных контрактов больше, чем число госслужащих.

Но и здесь имеются свои нюансы. Государство заинтересовано в увеличении количества сотрудников частных охранных предприятий, ведь они не требуют бюджетных денег и находятся на самофинансировании. То есть можно уменьшить затраты на финансирование полицейских. Такое же обоснование использовалось и при одобрении появления частных тюрем. Однако государственные структуры и полиция не собираются отдавать монополию на обеспечение безопасности. В большинстве стран имеется четкая черта между функциями полиции и частных охранных фирм. Чаще всего это мотивируют различным уровнем подготовки сотрудников частных и государственных структур. Государственные служащие имеют более высокую квалификацию. Но в наши дни эта граница стирается, ведь в частную охрану набирают бывших полицейских и военных, которые имеют тот же уровень подготовки. А в некоторых странах действующие военные и полицейские имеют право в свободное время сотрудничать с ЧОП. И не редки случаи, когда они там подрабатывают.

Чаще всего причиной трений между полицейскими и частными охранниками становится конфликт интересов, возникающий при разделении сфер деятельности. Несмотря на увеличение преступности, и спроса на охранные услуги между полицией и частными охранными структурами часто идет борьба за перспективных клиентов или территорию. В любом случае, возможности полиции перевешивают, так как она контролирует охранные предприятия, и наделена правами давать или отнимать разрешение на охранную деятельность. Сотрудники частных охранных компаний имеют такие же права, как и простые жители. Им не разрешено обыскивать и арестовывать подозреваемых. А в ряде стран (Великобритания, Канада, Австралия и т.д.) охранникам не разрешается пользоваться спецсредствами и оружием. Хотя они могут заключать договора на вооруженные услуги в других странах, если есть согласие принимающей стороны. В каждой стране есть свои особенности и запреты, затрагивающие любую из сфер охранной и детективной деятельности. Это зависит от законодательства государства, а в США, Австралии и Канаде нюансы могут касаться и отдельных штатов.

Некоторые ограничения касаются внешнего вида и лингвистических особенностей. В некоторых странах частные охранники могут носить только форму, одобренную МВД, причем она должна кардинально отличаться от той, которую использует полиция.  А вот в Калифорнии не разрешается называть частного охранника «агент», так как этим словом называют агентов спецслужб. В провинциях Канады Онтарио и Альберта запрещается использовать по отношению к частным охранникам термин «securityofficer», несмотря на то, что так чаще всего называют охранников. Причина в том, что «officer» больше ассоциируется с полицейскими. То же самое касается и обозначений «privatepolice» или «securitypolice. В одних штатах их используют все, а в других они запрещены.

Несмотря на существующие в некоторых регионах ограничения в подавляющем большинстве государств частная охрана обладает всеми правами, включая разрешение на использование оружия, задержание лиц, которых подозревают в совершении преступлений (правда они обязаны немедленно передать их полиции). Также они могут делать предупреждения нарушителям общественного порядка или правил дорожного движения и давать показания в суде.

Существующие ограничения частное охранное предприятие компенсирует благодаря использованию в своей работе современных методов и технологий, новейших образцов оружия и оборудования, высокого уровня подготовки сотрудников. В ряде стран охранные структуры имеют право добавлять к перечню предлагаемых услуг «непрофильные». Примером этого служит итальянский ЧОП «Travisgroup», который больше двадцати лет работает на охранном рынке. Кроме непосредственно охранных, они предлагают клиентам ряд смежных услуг: водителя, портье, носильщика, администратора и т.д.

Независимо от страны, документом, разрешающим оказывать охранные услуги является лицензия. Этот документ выдается органами МВД или министерством юстиции. Его должно получить, как само предприятие, так и каждый из его сотрудников. Чтобы получить лицензию юридические лица должны представить уставные документы, затем владельцы компании проходят строгую проверку, подтверждающую их безупречность. После чего им необходимо оплатить госпошлину и предоставить финансовые гарантии. Физическим лицам для получения лицензии (но не ранее, чем по достижении восемнадцати лет) следует пройти специальное обучение и иметь медицинскую справку, подтверждающую хорошее физическое здоровье и отсутствие психической неуравновешенности.

Все соискатели проходят строгий отбор. В его программу входит собеседование, заполнение тестов, проверка профессиональных навыков, изучение биографических данных, которое проводится с целью выявить возможную причастность к криминалу и проверить бытовую и деловую репутацию человека. А также у всех кандидатов берут отпечатки пальцев. Будущие сотрудники охраны не должны иметь в прошлом никаких серьезных приводов в полицию и иметь положительные отзывы с мест прошлой работы, а также от соседей и коллег. В отношении образования особых требований к охранникам не предъявляется. Однако предпочтение отдается тем, кто имеет высшее и законченное среднее образование. Плюсом является наличие водительских прав. Любое частное охранное предприятие с удовольствием берет на работу бывших сотрудников спецслужб, полицейских и военных, если в их биографии нет компрометирующих фактов.

Времена горилообразных охранников, мрачно стоявших у дверей или сопровождавших важных людей, навевая страх окружающим, давно остались в прошлом. В наши дни охранный бизнес стал цивилизованным. Профессия охранника в наши дни требует не накачанной мускулатуры и устрашающего внешнего вида. Современный охранник – это человек, обладающий хорошими познаниями в правовой сфере и психологии. Пригоден кандидат для этой работы или нет, определяют профессиональные специалисты при приеме на работу. В зависимости от уровня знаний и подготовки новеньким проводят инструктаж, дают в напарники опытного наставника или направляют на курсы для повышения квалификации.

Длительность курсов может отличаться в зависимости от конкретной страны, но в любом случае она состоит не менее чем из 180 часов занятий в обучающем центре и шести недель на самоподготовку. Программа подготовки охватывает самые различные сферы: юриспруденцию, общественные отношения, конфликтологию, психологию, умение оказывать первую медицинскую помощь, специальную и физическую подготовку.

После окончания курсов охранники обязаны сдать письменный и практический экзамен. Он включает в себя такие моменты, как взаимодействие с полицией, сбор и обработка информации, предупреждение преступлений, владение различными видами оружия, умение применять физическую силу, дача показаний в суде, коммуникативные навыки, составление отчетной документации.

Кроме этого, каждый из охранников ежегодно обязан пройти Курсы повышения квалификации. Для тех из них, чья работа связана с предприятиями, на которых усилены меры безопасности (атомные электростанции, секретные производства и т.д.) программа подготовки более обширна. В некоторых случаях охранники дополнительно получают специальные полицейские сертификаты, которые дают право на произведение арестов.

Многие высшие и средние учебные заведения различных стран вводят специальные программы подготовки для охранников. К примеру, в Норвегии имеется сертификат государственного уровня, который подтверждает право сотрудника охраны на работу и его квалификацию. Он выдается тем охранникам, которые проработали не менее пяти лет или получили в учебном заведении дополнительную специализацию и прошли стажировку в течение 2-х лет. Лица, получившие такой сертификат, имеют более высокие шансы найти работу и получить хорошую оплату.

Как и на других предприятиях в охранном бизнесе немаловажную роль играет мотивация сотрудников и возможность карьерного роста. У каждой компании имеются свои проверенные способы привлечения высококвалифицированных специалистов: высокая зарплата, повышение по службе, различные льготы. При определении уровня заработной платы учитываются личные и профессиональные качества сотрудника. Расчет оплаты зависит от выслуги, должности, уровня подготовки, опыта и т.д. и может увеличиваться на 30-40%.

Для крупных охранных организаций характерно наличие на форменной экипировке погон и знаков отличия. Кроме того, у них введены формальные звания, которые аналогичны воинским. Практически каждый начинающий охранник может в будущем стать руководителем подразделения, менеджером по безопасности или начальником отдела. Но в большинстве случаев более высокие шансы на получение руководящей должности имеют сотрудники с высшим образованием.

Охранные услуги всегда пользуются высоким спросом. А отсутствие особых требований к тем, кто хочет получить эту профессию, плюс удобный график работы делают ее популярной, как среди людей ищущих основное место работы, так и среди тех, кто нуждается в дополнительной подработке.

В наши дни эта профессия перестала быть сугубо мужской. В Европе женщины-охранники составляют пятую часть от общего количества работающих в охране. Чаще всего их можно встретить в школах, детских садах, больницах, в транспортных службах безопасности и личной охране. Несмотря на часто существующие предрассудки, многие охранные структуры предпочитают брать на работу женщин. Они работают не хуже (а зачастую и лучше) своих коллег-мужчин, более коммуникативные и способны разрядить обстановку уже одним своим присутствием. Часто, чтобы увеличить эффективность охранных нарядов в них включают и мужчин, и женщин.

 

Статистика работы охранных структур в разных странах

 

Европа

 

По данным 2010 года количество сотрудников частных охранных структур в Европе составляет 1,6 миллиона человек, а охранных предприятий – 44 896. Наибольшее количество охранников в Турции (257,192 тысяч человек), Англии (250 тысяч человек), Германии (170 тысяч человек), Польше (165 тысяч человек) и Франции (159 тысяч человек). К государствам, где частных охранников меньше всего относится Испания, Бельгия, Италия, Дания, Литва и Мальта.

В ряде стран, в число которых входят Венгрия, Болгария, Финляндия, Люксембург, Словения, Чешская Республика, Румыния и Ирландия, численность частных охранников больше, чем сотрудников полиции. На первом месте в списке этих стран стоит Венгрия. В ней на десять тысяч жителей приходится сорок полицейских и сто пять работников частных охранных организаций. А вот в Австрии, наоборот, здесь 11200 частных охранников и 20500 сотрудников полиции.

Средняя заработная плата работников охраны в Европе находится в пределах 1000-1500 Евро за месяц (то есть за 163 часа согласно трудовому кодексу). Кроме того, существуют специальные бонусы и надбавки за квалификацию, вредность, сверхурочные и т.д. По европейским меркам эта цифра не очень велика. Для сравнения, в Финляндии заработная плата охраны составляет до 5000 Евро. Каждый из охранников имеет право на ежегодный отпуск в течение 31 дня, однако, без выплаты отпускных. То есть отдыхать сотрудникам ЧОП приходится за свой счет. Невысокая зарплата является самой распространенной причиной забастовок работников охранных организаций.

 

США

 

В Америке, как ни в одной другой стране, предпочитают пользоваться услугами частных охранных предприятий. Полиция здесь, как и бесплатная медицина, предоставляет минимум услуг. Все, что выходит за эти рамки, относится к компетенции частных компаний. В сфере охранного бизнеса в США занято около 1,2 миллиона человек. Только CapitolSpesialPolice насчитывает более полутора тысяч сотрудников.

Трагедия 11 сентября во многом способствовала увеличению потребности в охранных услугах. Многие американцы, обеспокоенные своей безопасностью, стали обращаться в частные охранные структуры. В настоящее время охранный бизнес в Америке является одним из самых популярных. Частное охранное предприятие наделено огромными возможностями и практически сравнялось по полномочиям с полицией.

Несмотря на высокий спрос на охранные услуги, зарабатывают сотрудники ЧОП в США не так уж и много. Их ежемесячный доход составляет около 2000 долларов в месяц (28000 долларов в год). Максимальный заработок получают те, кто работает в сфере разработки компьютерных систем и электроники, а также в сырьевых фирмах. Их зарплата составляет около 55 – 60 тысяч долларов в год. Однако таких на всю страну процентов десять. А вот минимальный доход у охранников, работающих в больницах, школах, домах престарелых и других учреждениях, находящихся на бюджетном финансировании.

 

Германия

 

Расцвет охранного бизнеса в Германии приходится на середину девяностых. До этого в данной стране частных охранников не существовало и в помине. В наши дни в ФРГ продолжается активное развитие охранных структур, насчитывающих около 177 тысяч сотрудников. С 2003 года в трудовом законодательстве официально появилась профессия «специалист по защите и безопасности». В Германии налажен тесный контакт между частной охраной и госбезопасностью. Поэтому здесь наиболее благоприятная для работы ЧОПов атмосфера. Им создают все необходимые для работы условия, помогают в работе и подготовке кадров и т.д.

Охранники в Германии отличаются четкостью в работе и организованностью, а также незаметностью. Они достигают такого уровня благодаря использованию в своей работе самых современных технических устройств. Обычно сотрудникам охраны выделяется отдельное помещение, где они и находятся в течение рабочего дня. Увидеть их можно лишь в случае чрезвычайной ситуации. Несмотря на высокий спрос на охранные услуги, немецкие охранники получают не больше американских коллег. Среднемесячный доход сотрудника ЧОП составляет 1000-1500 Евро.

 

Испания

 

Хотя испанцы и темпераментная нация, но преступлений здесь совершается меньше, чем в любой другой стране ЕС. Для сравнения: количество совершаемых преступлений на 1000 человек в Испании -47, а средняя цифра по Евросоюзу – 70,4. Однако любое частное охранное предприятие Испании всегда обеспечено работой, так как большинство бизнесменов предпочитают перестраховаться и заплатить за свою безопасность. Ведь в стане много мигрантов и нелегалов, прибывших из неблагополучных регионов. В первую очередь частная охрана востребована среди владельцев торговых центров, а также развлекательных заведений. Здесь принято ужинать после 22-00, поэтому ночью жизнь только начинается. В это время открыты бары, рестораны, ночные клубы и т.д., а значит, работа для охранников найдется всегда.

Несмотря на это заработная плата сотрудников ЧОП очень низкая, приблизительно 700 Евро в месяц. Это вызвано нестабильностью экономики страны, которая негативно влияет и на прочность охранного бизнеса. Сферы деятельности полиции и частной охраны полностью разделены, поэтому трений между ними не существует. Однако согласно законодательным актам частные охранные структуры обязаны всегда подчинятся полиции, и оказывать ей любую помощь.

 

ОАЭ

 

В Объединенных Арабских Эмиратах насчитывается более 400 частных охранных организаций. Некоторые из них созданы и функционируют благодаря поддержке высокопоставленных чиновников. К примеру, «FirstSecurityGroup» («Первая охранная группа»), создание которой курировал сам Шейх Мохаммед ибн Рашид аль-Мактум, вице-президент, премьер-министр и верховный правитель ОАЭ.

Несмотря на все старания сотрудников полиции, они не в состоянии безопасность и охрану собственности всех местных жителей, и туристов. Поэтому без частной охраны не обойтись. В этой стране ЧОПам предоставлено право на весь спектр услуг в сфере безопасности, в том числе и на расследование, взыскание долгов и проверку благонадежности фирм. Под запретом в ОАЭ находятся лишь частные детективные услуги.

 

Как следует из вышеизложенного, охранный бизнес в Европе, США и Азии развивается быстрыми темпами. И немаловажную роль здесь играет использование достижений современной науки и техники, так как от них зависит качество услуг, предоставляемых ЧОПами. Несмотря на то, что частное охранное предприятие «Шторм» находится не в Европе, а в России, мы стараемся обеспечить нашим клиентам высокий уровень охранных услуг. Для этого используются самые современные технологии и техническое оснащение. С полным перечнем услуг нашей компании можно ознакомиться на странице «Услуги».